新感觉的“三驾马车”
来源:内衣频道 编辑:刘婉 2013年09月03日 14:33:42

[导读] 17年前的1996年,他以独特的视角,差异化的定位开始经营女性内衣,开启了新感觉的时尚之旅。17年后的现在,新感觉已是一家拥有1500多名员工、200多家直营店,并已经开放加盟接口一年时间的服饰集团企业。

新感觉

  近黑的灰色T恤,类莫干西的发型,有如刀削的俊朗外表,当这个四十多岁的时尚男人陈雷出现在记者面前时,我们很自然地联想到娱乐明星,似乎忘记了他真实的身份,东莞新感觉董事长。

  17年前的1996年,他以独特的视角,差异化的定位开始经营女性内衣,开启了新感觉的时尚之旅。17年后的现在,新感觉已是一家拥有1500多名员工、200多家直营店,并已经开放加盟接口一年时间的服饰集团企业。

  但当他坐在办公室接受《内衣频道》采访时,“上个世纪”的那些事依旧能使这个时尚男人陷入了回忆。甚至把采访组也拉进了他的求学年代。而他教书育人的经历也让我联想到爱慕张荣明、都市丽人郑耀南。据说,此二人也有过“教书匠”的经历。

  与张郑二人的“高调”相比,陈雷却显得低调很多,鲜有接受媒体的采访。网络上收索了下,关于他的采访,不超过3次。但是,他虽低调,却不是沉默的人。相反,陈雷善言论,谈起话来条理与逻辑都很清晰。按他的话说,之所以选择低调是因为“两个不同”,一是出身不同,一是定位的不同。“出身”有何不同,陈雷避开不谈,却说起定位的不同。

  长久以来,新感觉坚持做直营,信奉“做直营,店铺是最好的广告”的陈雷,带领千多人的团队一直致力于终端和内部运营管理系统的建设。经过多年探索,逐渐建立起以“直营运作系统”和“商品组织系统”为核心的新感觉模式。

  2012年,在一个充满神话和恐慌的年份,新感觉开放了加盟接口,开始面向全国接纳加盟。对内衣行业而言,2012带给大家太多与萧条、困难有关的深刻回忆,而新感觉选择在这个时间窗口,无疑是经过深思熟虑的。这与新感觉的“直营运作系统”和“商品组织系统”有关。

  说到这两大系统,陈雷颇为得意,引以为新感觉的“两大优势”。而在“两大优势”的带动下,直营、加盟与电子商务一道被打造成促进公司发展的“三驾马车”。

  据陈雷讲,新感觉的“直营运作体系”引自百盛。作为全球最大的餐饮连锁集团公司,百盛旗下品牌肯德基、必胜客、塔可钟、A&W及Long John Silver's(LJS)为世界所熟知,餐饮业的标准化建设是最具挑战的,同时也是最成功的。而新感觉的层级训练制以及运营的标准化都是取法百盛。说到这点,陈雷很据自信的说“内衣行业零售的部分我们应该是管理体系是最强的”。

  被陈雷视为“两大优势”的还有“商品组织系统”。这个系统的核心是纯买手制的打造,虽然他说“这在内衣不太多”,但实际上,在大装领域也并不见得有多少。而把“买手制”操作得好的更是凤毛麟角。作为一种崭新的产品开发形式,它被视为商业模式的催动者。但受限于人才稀缺的影响,买手在国内尚处于“采购员”的阶段。买手制也处于货品采购阶段,并没有成为产品开发的主流方式。对企业而言,对买手的培养和遴选是项系统工程,这本身就是一种困难。

  据陈雷介绍,新感觉的买手队伍主要来自三方面的人才:公司内部运营系统里具有一线经验的人、优秀女装设计师、对服装时尚把握精准的外部管理人员。而在结构上,新感觉将商品开发部、商品部、采购部整合成以“买手组”为单元的商品中心。他特别强调说,从设计师转化而来的买手,并非是源自内衣行业,而是女装行业。他的观点是,内衣行业的设计师大多缺乏时尚感。

  新感觉所谓买手组,是由买手、采购、商品AD、商品QC组成,买手全权负责。从产品企划,到促销结束的全过程,商品AD为决策提供全程的数据支持。采购则负责跟进工厂生产,QC负责品质控制。陈雷说,买手制的商品开发模式,在反应速度、风险控制、成本优势三方面具有很大的优势。他举例说,新感觉一年能出一千多款,可以保证每周、每天都会有新的款式出现。这么多款如果都自己设计和生产,反应周期会非常长,成本费用也非常高,设计风险和产品质量的风险也会很大,同时,也增加了库存控制的难度。

  近三四年来,服饰行业受宏观环境不景气的影响,面临非常大的库存压力,内衣行业同样面临着不小的压力,特别渠道掌控力偏弱的传统产销模式,受到的压力最大。以家居服为例,因库存的压力,资金在终端、代理、品牌三方的流转越来越低,严重影响了三方的互信,使市场信心大受打击。

  新感觉以买手制实行产品开发,从品类到款式上都非常丰富,且适销性很强。同时,市场反映速度、研发成本、库存风险等也得到合理控制。就此,陈雷肯定的说:就内衣的零售部分来说,新感觉这一块做得很不错。

  近几年,除了连锁模式被内衣行业吵得火热之外,电子商务也被行业人士津津乐道。对于电子商务在中国的发展,陈雷非常看好,他还透露说:“我们电子商务做的模式跟新感觉的模式不太一样,电商切入市场是完全不一样的东西,我们有非常好的规划。”

  在陈雷的看来,电商系统、直营系统、加盟系统是他事业的三大部门,有如“三驾马车”。对这“三驾马车”,他也各有期许:“希望它们能够迅速成长起来,希望加盟能超过直营,希望电子商务超过整个新感觉模块!”

  新感觉被这“三驾马车”拉动着奔跑,而陈雷则手握缰绳稳稳地坐在马车上,以时尚潮男的品味和商业精英的敏锐规划着未来,把持着方向。

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